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INTRODUCCION A LA
       INNOVACION


    Luis Carlos Arraut Camargo, PhD
       Universidad de Mondragon
Director Centro de Emprendimiento UTB

          Marzo 17 de 2011
AGENDA

1. Creatividad
2. Emprendimiento
3. Innovación
CREATIVIDAD +
EMPRENDIMIENTO=INNOVACION
1. CREATIVIDAD
1. CREATIVIDAD




La capacidad que tenemos las personas para
generar ideas está ligada a la creatividad. El
concepto    de    creatividad     merece   diferentes
enfoques e interpretaciones. Lo cierto es que la

creatividad viene del latín   creatio (=creatividad).
1. CREATIVIDAD

     Creatividad: capacidad humana para generar
     ideas o conexiones imaginativas en un
     determinado campo, con cierto nivel de
     originalidad y aportación de valor




 Innovación: capacidad organizativa para convertir
una buena idea en un producto, servicio, proceso, etc.
                valorado con éxito
                Tomado del Libro Pasion Por Innovar de
                              Frnc Ponti
1. CREATIVIDAD


Doy por supuesto que cada persona tiene,
potencialmente, toda la energía psíquica
necesaria para llevar una vida creativa. Sin
embargo, hay cuatro tipos principales de
obstáculos que impiden a muchos alcanzar
ese potencial.
Mihaly Csikszentmihalyi



 1.   Curiosidad e Interés
 2.   Hábitos de firmeza
 3.   Aplicación de la energía positiva
 4.   Localización del problema
 5.   Pensamiento divergente
 6.   Escoger un campo especial
1. CREATIVIDAD


     Los Secretos de la Creatividad

     1.      Tenga Fé en su creatividad
     2.      Elimine la voz del juicio
     3.      Piense de forma no lineal. THINK & DRAW.
     4.      Inyéctese frescura. THINK OPEN.
     5.      Modifiquen su ambiente
     6.      Encuentre su estado creativo. Pensar ZEN.
     7.      Saque tiempo para pensar
     8.      Siga su pasión. THINK HAPPY.
     9.      Desarrolle su curiosidad. Pensar PO.
     10.     Experimente.
     11.     Pensar entre todos. THINK TEAM.

     Fuente: Adapatdo de Frank Ponti y Mario Morales




Luis Carlos Arraut Camargo                             9
1. CREATIVIDAD

1. Tenga Fé en su Creatividad




        Luis Carlos Arraut Camargo   10
1. CREATIVIDAD


1. Tenga Fé en su Creatividad




     ¿Usted es Creativo?



 Luis Carlos Arraut Camargo   11
1. CREATIVIDAD




                 1. Tenga Fé en su Creatividad

Se recuerda…..




                  Luis Carlos Arraut Camargo     12
1. CREATIVIDAD




   1.      Tenga Fé en su Creatividad

   “Las ideas pueden venir de
     cualquier parte. GOOGLE,
     espera que todas las
     personas innoven inclusive
     las que trabajan en
     Finanzas y Contabilidad”
        Marissa Mayer
        Vpte de Productos de búsqueda
        de GOOGLE


Luis Carlos Arraut Camargo              13
1. CREATIVIDAD




1. Tenga Fé en su Creatividad

      Si usted piensa que es
      creativo…………

      Usted va a ser creativo.

      Todos somos creativos, solo
      que algunos estamos fuera de
      practica.

 Luis Carlos Arraut Camargo          14
1. CREATIVIDAD

                                             No seas
2. Elimine la Voz de Juicio                  ridículo




                Luis Carlos Arraut Camargo              15
1. CREATIVIDAD




                              2. Elimine la Voz de
                                 Juicio
 “No me gusta su
sonido y la música
 de guitarra esta
pasada de moda”
 Decor Recordings




                     Luis Carlos Arraut Camargo      16
1. CREATIVIDAD




    Nadie esta
interesado en otra
    historia de
  brujería, es una
      locura.
                                 2. Elimine la Voz de
¿Más de lo mismo?
                                    Juicio

                     Luis Carlos Arraut Camargo         17
1. CREATIVIDAD




Las 10 mejores frases para
                                  2. Elimine la Voz de Juicio

                                  1.         Si, pero…… ¿Sera que si lo aceptan?


      matar una idea
                                  2.         Ya lo intentamos antes….. Y nada.
                                  3.         Esto no va a funcionar porque….
                                  4.         Esto es ridículo no tiene sentido,
                                             nadie lo utilizara…
                                  5.         No tenemos tiempo para eso en este
                                             momento. Estamos muy ocupados..
                                  6.         ¿Estas loco? Quieres que nos voten…
                                  7.         Eso es imposible, nadie ha podido
                                             hacer eso.., nadie se lo ha inventado.
                                  8.         ¿En que planeta vives? ¡Despierta!!
                                  9.         ¿Qué te fumaste? ¿Qué estas
                                             tomando?
                                  10.        Que vergüenza pensar en esto. ¿Qué
                                             has aprendido? Ubicate…
                                  Fuente: Adaptado de Mario Morales.




                             Luis Carlos Arraut Camargo                               18
1. CREATIVIDAD

         3. Piense de forma no lineal THINK &
            DRAW




Mapa Mental




                  Luis Carlos Arraut Camargo    19
1. CREATIVIDAD


                            4. Inyéctese frescura. THINK
                               OPEN.

No se esconda en la caja,
pensemos fuera de la
caja-




                            Luis Carlos Arraut Camargo   20
1. CREATIVIDAD




4. Inyéctese frescura. THINK OPEN.

El problema no es meterse ideas nuevas e
innovadoras en la cabeza, sino deshacerse de las
viejas ideas.
“La creatividad, para ser autentica y poder generar
innovaciones de valor; debe ser abierta, debe
tener en cuenta lo que esta pasando en otros
ámbitos y aprender de ellos”.
Frank Ponti


                Luis Carlos Arraut Camargo            21
1. CREATIVIDAD




4. Inyéctese frescura. THINK OPEN.
“Nada es mas peligrosos que una
idea cuando es la única que se
tiene”
Emile Chartier


“La mejor manera de tener una
buena idea , es tener muchas
ideas”
Linus Pauling, Premio Nobel

           Luis Carlos Arraut Camargo   22
1. CREATIVIDAD

            4. Inyéctese frescura. THINK OPEN




Frescura=Ideas
Nuevas

                   La búsqueda continua de nuevas
                   experiencias que impulsen a
                   realizar vinculo nuevos y únicos.
                   Salirse    de    los    esquemas
                   tradicionales. Mas de lo mismo.

             Luis Carlos Arraut Camargo           23
1. CREATIVIDAD


                    5. Modifique su ambiente


   ¿En donde y
 cuando obtiene
usted sus mejores
     ideas?




                    Luis Carlos Arraut Camargo   24
1. CREATIVIDAD



                    5. Modifique su ambiente

                    •     Cuando me baño.
                    •     Cuando estoy en el baño.
                    •     Al hacer ejercicio. Mañana o tarde.
                    •     En medio de una charla. Seminario o
   ¿En donde y            curso.
 cuando obtiene     •     Cuando viajo. De trabajo o vaca.
                    •     Cuando leo algo entretenido.
usted sus mejores   •     En medio de una reunión informal
     ideas?               con mis estudiantes, cafetería.
                    •     Al mirar una película preferida.
                    •     Bien temprano en la mañana. ¿hora?

                    Luis Carlos Arraut Camargo              25
1. CREATIVIDAD



  6. Encuentre su estado creativo. Pensar
     ZEN.




Estar relajado permite generar
ideas y ponerlas en practica.
Descansar…

                         Luis Carlos Arraut Camargo   26
1. CREATIVIDAD




6. Encuentre su estado creativo. Pensar ZEN




 Antes de cualquier herramienta de estimulo o
 técnica de creatividad lo importante es estar en el
 estado correcto. No es solo la posición correcta. O
 el lugar adecuado.
                     Luis Carlos Arraut Camargo        27
1. CREATIVIDAD




7. Saque tiempo para pensar




   ¿Tiene usted tiempo para pensar?
        ¿Planifica? ¿Organiza?
             Luis Carlos Arraut Camargo   28
1. CREATIVIDAD


  8. Siga su pasión. THINK HAPPY .




Hágase usted mismo un favor. No inicie ningún
proyecto que no libere su pasión. La
innovación debe ser una pasión un sueño.
            Luis Carlos Arraut Camargo      29
1. CREATIVIDAD


       8. Siga su pasión. THINK HAPPY.
                          “Yo no hago películas para
                          hacer dinero, yo hago
                          dinero , para poder hacer
                          mas películas
                          Mi pasión es llevarle
                          felicidad a los niños”.
Hizo de la diversión
un negocio                Walt Disney

                   Luis Carlos Arraut Camargo          30
1. CREATIVIDAD




9. Desarrolle su curiosidad. Pensar PO.
    Gran parte de las innovaciones en el
    mundo de los negocios se han inspirado
    en la pregunta………………………………

    ¿Qué pasaría si?

                  Luis Carlos Arraut Camargo   31
1. CREATIVIDAD


                     9. Desarrolle su curiosidad.
                        Pensar PO.
¿Qué pasaría si se
pudiera fabricar a
  menor costo?

   La barra de chocolate Mars nació de pensar
   cómo se podría fabricar mas barato. Alguien
   se le ocurrió rellenar con ingredientes dulces
   mas baratos.
                     Luis Carlos Arraut Camargo     32
1. CREATIVIDAD


                  9. Desarrolle su curiosidad.
                     Pensar PO.
“En la mayoría
de los casos la
 educación no
 desarrolla la
curiosidad, ni
  la habilidad
   para hacer
  preguntas”.
 Mario Morales

                  Luis Carlos Arraut Camargo     33
1. CREATIVIDAD



Con la edad y los años,
                          9. Desarrolle su curiosidad.
cuando pensamos que          Pensar PO.
lo sabemos todo o lo
hemos visto todo
    nada nos
sorprende, hemos
 perdido nuestra
  curiosidad.


                          Luis Carlos Arraut Camargo     34
1. CREATIVIDAD


                10.Experimente


“No he fracasado,
solamente      he
encontrado 10000
formas que no
funcionan”
                               Thomas Alva Edinson

                Luis Carlos Arraut Camargo           35
1. CREATIVIDAD


10.Experimente
Fracase temprano para tener
éxito mas rápidamente.



      No solo es cuestión de edad,
        es de atreverse a……….



 Luis Carlos Arraut Camargo          36
1. CREATIVIDAD




                     10. Experimente

                                      Valentía

“HAY QUE ATRVERSE A SER DIFERENTE . POR SU NATURALEZA MISMA
UNA IDEA NUEVA VA EN CONTRA LA CORRIENTE DE LO ESTABLECIDO
HASTA EL MOMENTO. ESO ES LO QUE CONVIERTE EN UNICO CADA
ACTO CREATIVO Y LA RAZON POR LA CUAL LA VALENTIA DESEMPEÑA
UN PAPEL CLAVE”.
Mario Morales-http://www.quieroinnovar.com


                     Luis Carlos Arraut Camargo               37
1. CREATIVIDAD




1970-2040
   Aquí
 descansa
  usted




                                     10.Experimente

            Luis Carlos Arraut Camargo                38
1. CREATIVIDAD



•   Escuchar con empatia (yo-tu versus yo-ello)
•   Aceptar
•   Manifestar asertivamente les diferencias y       11. Pensar entre Todos.
    convertirlas en oportunidades. Desarrollar
    estrategias de ganar-ganar                           THINK TEAM.
•   Crear    Equipos     Creativos   de    Alto
    Rendimiento (ECAR)
•   Comprender que 2+2 pueden ser mucho
    más que 4
•   Necesitamos gente que quiera hacer COSAS
    GRANDES, IMPACTAR ELMUNDO
•   Sustituir la competición ciega por
    colaboración inteligente.

Frank Ponti



                                   Luis Carlos Arraut Camargo                  39
1. CREATIVIDAD

                                         CONCLUSIONES
Soñador: desarrollo
de nuevas ideas, sin                   Circulo Walt Disney
importar su grado de
realismo (¿Y si…?)
Realista:
procedimientos     o
planes para hacer
realidad el sueño
Crítico: se preocupa
de    lo    que   no
funcionará y de los
                                           Fuente: Frank Ponti , 2006
riesgos

                       Luis Carlos Arraut Camargo                       40
Los Secretos de la Creatividad
                      Resumen
1.  Tenga Fe en su creatividad
2.  Elimine la voz del juicio
3.  Piense de forma no lineal. THINK &
    DRAW.
4. Inyéctese frescura. THINK OPEN.
5. Modifiquen su ambiente
6. Encuentre su estado creativo. Pensar
    ZEN.
7. Saque tiempo para pensar
8. Siga su pasión. THINK HAPPY.
9. Desarrolle su curiosidad. Pensar PO.
10. Experimente.
11. Pensar entre todos. THINK TEAM

Luis Carlos Arraut Camargo            41
2. EMPRENDIMIENTO
2. EMPRENDIMIENTO

               CARACTERÍSTICAS DE LAS CULTURAS TRANSFORMADORAS



               IDENTIFICACIÓN DE
                OPORTUNIDADES




MEJORAMIENTO                             SOLUCIÓN CREATIVA
  CONTINUO                                 E INNOVADORA




                   ACCIÓN
2. EMPRENDIMIENTO


                         TRANSFORMACIÓN EMPRESARIAL/




     SOCIEDAD DE
EMPLEADOS/trabajadores




                               SOCIEDAD DE
                               EMPRESARIOS
2. EMPRENDIMIENTO


GLOBAL ENTREPRENEURSHIP MONITOR
2. EMPRENDIMIENTO




ESPÍRITU EMPRESARIAL + INNOVACIÓN =   PROSPERIDAD
                                           Bill Bygrave
2. EMPRENDIMIENTO


       SISTEMA CULTURAL EMPRESARIAL

                  Empresario
Ser Humano

                                          Empresa
                 Circunstancia
 Ambiente
2. EMPRENDIMIENTO

MITOS

                  EMPRESARIO




                     EMPLEADO

        TIEMPO
2. EMPRENDIMIENTO

        OPORTUNIDAD
CAUSA
        NECESIDAD
                                          ESPÍRITU EMPRESARIAL,
                                          EMPRESARIO Y CARRERA
                      ESTILO DE VIDA           EMPRESARIAL

    FINALIDAD         PEQUEÑO CRECIMIENTO

                      GRAN CRECIMIENTO

                                       CREADOR

                FORMA                  COMPRADOR

                                       HEREDERO
2. EMPRENDIMIENTO


                   RECURSOS
                   NATURALES               EMPRESARIO


  RECURSOS                           TECNOLOGIA E
FINANCIEROS                          INFORMACION
                 EMPRESARIO(A)



  MANO DE OBRA                      REDES
   CAPACITADA                    EMPRESARIALES
2. EMPRENDIMIENTO


                  EMPRESARIO


Reúne y asigna recursos para crear algo
Innova en el negocio
Participa en el diseño, montaje y operación
Invierte dinero, tiempo, conocimiento,
prestigio
Arriesga dinero y prestigio
Recibe beneficios
Crea riqueza y genera empleo
2. EMPRENDIMIENTO   volver




     EMPRESARIO

      Empresario
     Inversionista
       Inventor
Administrador - Gerente
2. EMPRENDIMIENTO

IDEAS

IDEAS DE NEGOCIO            ESPÍRITU EMPRESARIAL,
                           EMPRESARIO Y CARRERA
EVALUACIÓN DE IDEAS                   EMPRESARIAL

CONFORMACION DE LA
OPORTUNIDAD DE NEGOCIO

EVALUACION DE LA
OPORTUNIDAD DE NEGOCIO

                      continua
2. EMPRENDIMIENTO


PLAN DE NEGOCIO

EVALUACION DEL PLAN DE NEGOCIO

CONSECUCION DE RECURSOS
                    ESPÍRITU EMPRESARIAL,
ARRANQUE           EMPRESARIO Y CARRERA
                              EMPRESARIAL
SUPERVIVENCIA

CRECIMIENTO Y DESARROLLO
COMPONENTES DEL MODELO DE CARRERA EMPRESARIAL
                                                   (W. Gibb Dyer, Jr)
  Selección de       Socialización de    Orientación de
    Carrera              carrera             carrera
                                                                Desarrollo de Carrera


    Factores        Experiencias de la                    Inicio de   Mitad de           Fin
  Individuales          Infancia                           carrera    carrera            de
                                                                                       carrera
                                           Desarrollo
                                              de                                                  Éxito
                      Experiencias                                                               personal
                       laborales           Identidad
                                                                 Dilemas personales
                                                                          .

Factores Sociales                                                                                 Éxito
                       Educación                                                                 personal
                                                                  Dilemas Familiares
                                                                          .

    Factores        Redes personales                                                              Éxito
  Económicos                                                                                     personal
                                                                Dilemas empresariales

                       Experiencias
                      empresariales
EL PLAN DE CARRERA EMPRESARIAL
 Selección de Carrera   Socialización de Carrera   Orientación de Carrera   Desarrollo de Carrera                                   PERSONALES

                           EXPERIECIAS DE LA          DESARROLLO DE          Inicio    Mitad     Final
FACTORES INDIVIDUALES
                               INFANCIA                 IDENTIDAD              de       de        de
* Características del    * Activ idades Lúdicas    * Creación de            Carrera   Carrera   Carrera
  comportamiento         * ACtiv idades             empresa
* Estilo cognitiv o       Formativ as              * Gestión empresarial
                                                                             DILEMAS PERSONALES             Éxito Personal
                                                                                                                               F
* M otiv aci n
           ó             * Activ idades                                                                                        a
                          económicas                                                                                           c
 FACTORES SOCIALES                                                            DILEMAS FAMILIARES            Éxito Familiar     t
                        EXPERIENCIAS LABORALES
                                                                                                                               o
* Características
  Culturales             * Primer empleo                                    DILEMAS EMPRESRIALES           Éxito Empresarial
                                                                                                                               r
* Familia y redes de     * Proyección laboral                                                                                  e
 apoyo                   * Satisfacción                                                                                        s
                          económicas
FACTORES ECONÓMICOS      * Satisfacción laboral                                                                                S
                                                                                                                               i    FAMILIARES
                             EDUCACI ÓN
* Crisis Económicas                                                                                                            t
* Economía creciente
* Oportunidades de       * Educación informal                                                                                  u
 empleo y negocio        * Eduación formal                                                                                     a
                         * Actualizacion                                                                                       c
                          profesional                                                                                          i
                          EDUCACI ÓN REDES
                                                                                                                               o
                             PERSONALES                                                                                        n
                                                                                                                               a
                         * Relaciones de
                          infancia
                                                                                                                               l
                         * Relaciones de                                                                                       e
                          Univ ersidad                                                                                         s
                         * Relaciones laborales
                             EXPERIENCIAS
                            EMPRESARIALES

                         * Empleo
                         * Negocio Familiar
                         * Negocio propio
                                                                                                      MODELO DYER, 1994            EMPRESARIALES
3. INNOVACION
3. INNOVACION
3. INNOVACION




¿Cuál es su interés en la
      innovación?


             ¿Por qué es importante la
                   innovación?
3. INNOVACION

No podemos seguir haciendo lo
   mismo y pedir resultados
       diferentes ……..
3. INNOVACION

Cada vez hay mayor
competitividad……..
3 . INNOVACION

Necesitamos ofrecer productos/servicios
          diferenciados……..




                                   INNOVACION
3. INNOVACION
           Reducir costos




    Productos                Romper
  diferenciados             paradigmas
para proteger sus
      marcar


    Agilizar la
 innovación en la
    empresa
3. INNOVACION
           TIME TO MARKET


  No puedo
darme el lujo
de lanzar una
 innovación
 cada 3 años



       Ernesto Casteñaro
       CEO BAC Credomatic Network
3. INNOVACION
                 ¿Cuál es el dilema?




En el mundo donde todas las empresas innovan, el
 dilema es aumentar la capacidad de innovación
             haciéndolo mas rápido
3. INNOVACION

Concepto (Oslo, 2005):

Innovación es la implementación de un
producto (bien o servicio) o proceso nuevo
o con un alto grado de mejora, o un método
de comercialización u organización nuevo
aplicado a las prácticas de negocio, al lugar
de trabajo o relaciones de trabajo.
3. INNOVACION
Elementos
creatividad, que supone la habilidad para
encontrar o desarrollar nuevas ideas,
y riesgo asumido, que es la capacidad de llevar a
la práctica las nuevas ideas, incluso en la
adversidad.
La combinación de estos dos factores determina
nuestra capacidad de innovación. Lo que
buscamos, como organización, es tener la
capacidad de ser innovadora, más que crear una
organización creativa.
3. INNOVACION


Actividades de innovación:

•Científicos
•Tecnológicos
•Organizacionales
•Financieros
•Comerciales
•Nuevos conocimiento en innovaciones
3. INNOVACION




 NIVEL MACRO DE LA INNOVACION

 Fuente: Adaptado de Fernandez de Lucio
3. INNOVACION
                   Proceso de
                   Gestión de la
                    Innovación

Fuentes de
Innovación
                                    Modelo de
                                   Gestión de la
                                    Innovación



                Herramientas de
                 Gestión de la
                  Innovación        Innovación




      NIVEL MICRO DE LA INNOVACION

             Fuente: Arraut, 2008
3. INNOVACION
TIPOS DE INNOVACION



                        Innovación en     Innovación en
                           producto          proceso




                       Innovación en       Innovación en
                       mercadotecnia      la organización




                           Fuente: Oslo, 2005
3. INNOVACION
   TIPOS DE INNOVACION
Innovación en producto (Oslo, 2005):

Una innovación de producto es la introducción
de un bien o servicio nuevo o con un alto grado
de mejora, respecto a sus características o su
uso deseado. Esta incluye mejoras importantes
en especificaciones técnicas, componentes y
materiales, software incorporado, ergonomía u
otras características funcionales.
3. INNOVACION
  TIPOS DE INNOVACION
Innovación en producto (Ejemplos)

•Los primeros microprocesadores
•Las primeras cámaras fotográficas digitales
•Los primeros reproductores MP3
•Un nuevo detergente cuya técnica antes se
utilizaba para producir recubrimientos
•Sistema de frenos ABS y el sistema GPS
(Automoviles)
TIPOS DE INNOVACION
Innovación en proceso

Una     innovación  de   proceso    es   la
implementación de un método de producción o
distribución nuevo o con un alto grado de
mejora.

Incluye mejoras importantes   en   técnicas,
equipo y/o software.
3. INNOVACION
        TIPOS DE INNOVACION
Innovación en proceso (Ejemplos)

•Nuevos métodos de producción, equipos de
automatización en la cadena de producción, la
instalación de un diseño asistido por computador
•.Nuevo método de distribución, sistema de trazabilidad
con etiqueta por código de barra o con un chip de
identificación por radio frecuencia.
•Nuevo sistema de reserva de una agencia de viaje,
nuevas técnicas de gestión de proyectos en una empresa
consultora
3. INNOVACION

TIPOS DE INNOVACION
  Innovación en marketing

  Una innovación de marketing es la
  implementación de un nuevo método de
  comercialización que entraña importantes
  mejoras en el diseño del producto o en su
  presentación,   o   en   su     política  de
  emplazamiento (posicionamiento), promoción o
  precio.
3. INNOVACION

    TIPOS DE INNOVACION
Innovación en marketing (Ejemplos)

•Cambios significativos en el diseño de una
línea de muebles
•El diseño completamente nuevo de un envase
de perfume
•Grandes centros de muebles que se organizan
por temas (IKEA).
•La fidelización a través de tarjetas para un
sistema de información personalizada.
3. INNOVACION


TIPOS DE INNOVACION

 Innovación en la organización

 Una    innovación     organizacional    es    la
 implementación de un nuevo método de
 organización aplicado a las prácticas de
 negocio, al lugar de trabajo o a las relaciones
 externas de la empresa.
3. INNOVACION
    TIPOS DE INNOVACION
Innovación en la organización (Ejemplos)

•Un nuevos sistema de educación y formación
en la empresa.
•Nuevo sistema de producción, gestión de la
calidad.
•Un nuevo modelo gerencial
•Una nueva y novedosa alianza estratégica.
•Un nuevo sistema de gestión de la cadena de
suministro
3. TIPOS DE INNOVACION
De acuerdo al efecto que produce:

Innovación radical o de ruptura que se da cuando el
nuevo producto o servicio rompe de golpe con las pautas
de consumo establecido y se incorpora de forma masiva,
lo cual le confiere a la empresa promotora una ventaja
sustancial frente a los competidores.

Innovación incremental se refiere a el conocimiento
necesario que se genera para ofrecer un producto y se
basa en el conocimiento existente. Es decir, son aquellas
mejoras de producto o servicio que suceden unas a otras
y se acumulan a un producto ya existente que mejora
progresivamente.
3. INNOVACION

EMPRESA INNOVADORA
Una empresa innovadora se puede definir en principio como
una empresa que ha introducido al menos una innovación,
mientras que un innovador en producto o de proceso se define
como una empresa que ha producido una innovación de
producto o proceso.

Existen dos métodos de clasificación de empresas
innovadoras:
•El porcentaje de empresas que introducen cada uno de los
cuatro tipos de innovación o la proporción de empresas que
aplican combinaciones de innovaciones.
•La clasificación según el estatus innovador. Por ejemplo quien
desarrolla la innovación.
3. INNOVACION
        INNOVACION EN EL MODELO DE NEGOCIO
          Proyecto Innovador                    Proyecto de Mejora Continua
Propone una forma nueva y diferente      Propone una forma semejante de hacer
de hacer las cosas (nunca se ha hecho    las cosas (más de lo mismo). “Era de
de esta forma).                          esperarse hacerlo de esta forma.”
Mejora significativamente (más de un     Mejora incrementalmente (entre 1 y
10%) los resultados que se obtienen      10%) los resultados que se obtienen
actualmente en un plazo de 1 año.        actualmente en un plazo de 1 año.
Tiene asociado un nivel de               Hay un nivel de certeza y control sobre
incertidumbre sobre los resultados.      los resultados.
Cuestiona los paradigmas de la forma     Se encuentra dentro del esquema de
como hacemos negocios.                   cómo hacemos negocios
Aplica nuevas tecnologías y formas que   Aplica las mismas tecnologías y formas
actualmente no estamos utilizando.       que utilizamos actualmente.

                                  Fuente: Morales (2010)
3. INNOVACION
      INNOVACION EN EL MODELO DE
      NEGOCIO
              ¿En donde se puede innovar?

1.   Nuevos productos
1.   Nuevos servicios y experiencias
1.   Nuevos procesos o tecnologías
1.   Nuevas estrategias
1.   Nuevos mercados
1.   Nuevos canales de distribución o comunicación
1.   Nuevas alianzas estratégicas
         El Arco Iris de la Innovación. Mario Morales (2010)
3. INNOVACION

Innovación en el modelo de negocio
1. Articular la propuesta de valor
2. Identificar un segmento de mercado
3. Definir la estructura de la cadena de valor
4. Definir mecanismos de ingresos y
  establecer la estructura de costos
5. Re que agregue valor a la empresa
6. Formular la estrategia competitiva

               Luis Carlos Arraut Camargo   84
3. INNOVACION
     Innovación en el
    modelo de negocio                            RED WING
                             Una franquicia colombiana al estilo
                                        americano
                              Los factores de éxito de la empresa han sido su
                              estrategia de CRM (Customer Relationship
                              Managment), sus programas de fidelización y
                              el concepto de domicilios. La empresa se ha
                              enfocado en realizar mercadeo directo basado
                              en la segmentación, donde llegan a los
                              consumidores con mensajes cercanos.
Chatain no solo se enfocó en la marca sino también en los
empaques y en la estrategia de comunicación que pretende
mostrar una imagen internacional, al igual que con el diseño de la
página web, sus menús y mensajes publicitarios.
                        Luis Carlos Arraut Camargo                         85
                    Fuente: Revista Dinero
3. INNOVACION
               Innovación en el modelo de
                        negocio
                                    ¿Adiós a las tiendas de video?
                                 Netflix pasó de ser el principal
                                 servicio de alquiler de películas a
                                 domicilio a distribuir películas en
                                 línea. El modelo está desplazando
                                 las tiendas de alquiler de películas
                                 y amenaza a la televisión por
                                 cable.

Reed Hastings, CEO de Netflix. “¿La gente abandonará su servicio de
cable con el tiempo? Potencialmente”. Le dijo este ejecutivo a la revista
Wired

                                   Fuente: Revista Dinero
                             Luis Carlos Arraut Camargo                 86
3. INNOVACION
    Innovación en el modelo de negocio
Quala: innovar para crecer
                                    Tras 28 años creciendo dentro y fuera del país,
                                    la capacidad de innovar de esta multinacional
                                    colombiana parece no tener límite. Así lo
                                    confirma el éxito de sus 27 marcas, resultado
                                    de una cultura de la innovación en productos,
                                    empaques, publicidad, mercadeo y estrategias
                                    de ventas.
                                     Michael de Rhodes, Presidente Quala.
                                     “Escuchamos, respetamos y valoramos a todas
                                     las personas por igual y buscamos que la
 Fuente: R viista Dinero             transparencia,   justicia, consistencia    y
                                     confianza orienten todas nuestras acciones y
                                     actuaciones”.
                            Luis Carlos Arraut Camargo                          87
3. INNOVACION
                 WEB
Open Innovation
http://www.youtube.com/watch?v=QWHONU14yhs
http://www.youtube.com/watch?v=2UDBaDtwXfI&feature=related (Henry
Chesbrought)
http://www.youtube.com/watch?v=lQdb9LmXK-I&feature=related (Henry
Chesbrought)
http://www.youtube.com/watch?v=QnWtGC9DuOg&feature=channel
http://www.vimeo.com/1068692
http://vimeo.com/11692959 (Juan Freile La Innovación Abierta y Redes
Sociales)
http://www.youtube.com/watch?v=F6sm_SKYO98 (Henry Chesbrought.
Barcelona)
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                         Luis Carlos Arraut Camargo                    88
3. INNOVACION
Por ultimo…….

Los hábitos de consumo, los sistemas de
fabricación y distribución, modelos financieros,
marcos normativos, todo cambiará.
En estas condiciones cambiantes, las
oportunidades para innovar abundarán. Para
lograr lo anterior, las empresas necesitan más
que desarrollar nuevos productos; necesitaran
innovar en su modelo de negocio.

                  Luis Carlos Arraut Camargo   89
Gracias




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Introducción a la innovación: Creatividad, emprendimiento e innovación

  • 1.
  • 2. INTRODUCCION A LA INNOVACION Luis Carlos Arraut Camargo, PhD Universidad de Mondragon Director Centro de Emprendimiento UTB Marzo 17 de 2011
  • 6. 1. CREATIVIDAD La capacidad que tenemos las personas para generar ideas está ligada a la creatividad. El concepto de creatividad merece diferentes enfoques e interpretaciones. Lo cierto es que la creatividad viene del latín creatio (=creatividad).
  • 7. 1. CREATIVIDAD Creatividad: capacidad humana para generar ideas o conexiones imaginativas en un determinado campo, con cierto nivel de originalidad y aportación de valor Innovación: capacidad organizativa para convertir una buena idea en un producto, servicio, proceso, etc. valorado con éxito Tomado del Libro Pasion Por Innovar de Frnc Ponti
  • 8. 1. CREATIVIDAD Doy por supuesto que cada persona tiene, potencialmente, toda la energía psíquica necesaria para llevar una vida creativa. Sin embargo, hay cuatro tipos principales de obstáculos que impiden a muchos alcanzar ese potencial. Mihaly Csikszentmihalyi 1. Curiosidad e Interés 2. Hábitos de firmeza 3. Aplicación de la energía positiva 4. Localización del problema 5. Pensamiento divergente 6. Escoger un campo especial
  • 9. 1. CREATIVIDAD Los Secretos de la Creatividad 1. Tenga Fé en su creatividad 2. Elimine la voz del juicio 3. Piense de forma no lineal. THINK & DRAW. 4. Inyéctese frescura. THINK OPEN. 5. Modifiquen su ambiente 6. Encuentre su estado creativo. Pensar ZEN. 7. Saque tiempo para pensar 8. Siga su pasión. THINK HAPPY. 9. Desarrolle su curiosidad. Pensar PO. 10. Experimente. 11. Pensar entre todos. THINK TEAM. Fuente: Adapatdo de Frank Ponti y Mario Morales Luis Carlos Arraut Camargo 9
  • 10. 1. CREATIVIDAD 1. Tenga Fé en su Creatividad Luis Carlos Arraut Camargo 10
  • 11. 1. CREATIVIDAD 1. Tenga Fé en su Creatividad ¿Usted es Creativo? Luis Carlos Arraut Camargo 11
  • 12. 1. CREATIVIDAD 1. Tenga Fé en su Creatividad Se recuerda….. Luis Carlos Arraut Camargo 12
  • 13. 1. CREATIVIDAD 1. Tenga Fé en su Creatividad “Las ideas pueden venir de cualquier parte. GOOGLE, espera que todas las personas innoven inclusive las que trabajan en Finanzas y Contabilidad” Marissa Mayer Vpte de Productos de búsqueda de GOOGLE Luis Carlos Arraut Camargo 13
  • 14. 1. CREATIVIDAD 1. Tenga Fé en su Creatividad Si usted piensa que es creativo………… Usted va a ser creativo. Todos somos creativos, solo que algunos estamos fuera de practica. Luis Carlos Arraut Camargo 14
  • 15. 1. CREATIVIDAD No seas 2. Elimine la Voz de Juicio ridículo Luis Carlos Arraut Camargo 15
  • 16. 1. CREATIVIDAD 2. Elimine la Voz de Juicio “No me gusta su sonido y la música de guitarra esta pasada de moda” Decor Recordings Luis Carlos Arraut Camargo 16
  • 17. 1. CREATIVIDAD Nadie esta interesado en otra historia de brujería, es una locura. 2. Elimine la Voz de ¿Más de lo mismo? Juicio Luis Carlos Arraut Camargo 17
  • 18. 1. CREATIVIDAD Las 10 mejores frases para 2. Elimine la Voz de Juicio 1. Si, pero…… ¿Sera que si lo aceptan? matar una idea 2. Ya lo intentamos antes….. Y nada. 3. Esto no va a funcionar porque…. 4. Esto es ridículo no tiene sentido, nadie lo utilizara… 5. No tenemos tiempo para eso en este momento. Estamos muy ocupados.. 6. ¿Estas loco? Quieres que nos voten… 7. Eso es imposible, nadie ha podido hacer eso.., nadie se lo ha inventado. 8. ¿En que planeta vives? ¡Despierta!! 9. ¿Qué te fumaste? ¿Qué estas tomando? 10. Que vergüenza pensar en esto. ¿Qué has aprendido? Ubicate… Fuente: Adaptado de Mario Morales. Luis Carlos Arraut Camargo 18
  • 19. 1. CREATIVIDAD 3. Piense de forma no lineal THINK & DRAW Mapa Mental Luis Carlos Arraut Camargo 19
  • 20. 1. CREATIVIDAD 4. Inyéctese frescura. THINK OPEN. No se esconda en la caja, pensemos fuera de la caja- Luis Carlos Arraut Camargo 20
  • 21. 1. CREATIVIDAD 4. Inyéctese frescura. THINK OPEN. El problema no es meterse ideas nuevas e innovadoras en la cabeza, sino deshacerse de las viejas ideas. “La creatividad, para ser autentica y poder generar innovaciones de valor; debe ser abierta, debe tener en cuenta lo que esta pasando en otros ámbitos y aprender de ellos”. Frank Ponti Luis Carlos Arraut Camargo 21
  • 22. 1. CREATIVIDAD 4. Inyéctese frescura. THINK OPEN. “Nada es mas peligrosos que una idea cuando es la única que se tiene” Emile Chartier “La mejor manera de tener una buena idea , es tener muchas ideas” Linus Pauling, Premio Nobel Luis Carlos Arraut Camargo 22
  • 23. 1. CREATIVIDAD 4. Inyéctese frescura. THINK OPEN Frescura=Ideas Nuevas La búsqueda continua de nuevas experiencias que impulsen a realizar vinculo nuevos y únicos. Salirse de los esquemas tradicionales. Mas de lo mismo. Luis Carlos Arraut Camargo 23
  • 24. 1. CREATIVIDAD 5. Modifique su ambiente ¿En donde y cuando obtiene usted sus mejores ideas? Luis Carlos Arraut Camargo 24
  • 25. 1. CREATIVIDAD 5. Modifique su ambiente • Cuando me baño. • Cuando estoy en el baño. • Al hacer ejercicio. Mañana o tarde. • En medio de una charla. Seminario o ¿En donde y curso. cuando obtiene • Cuando viajo. De trabajo o vaca. • Cuando leo algo entretenido. usted sus mejores • En medio de una reunión informal ideas? con mis estudiantes, cafetería. • Al mirar una película preferida. • Bien temprano en la mañana. ¿hora? Luis Carlos Arraut Camargo 25
  • 26. 1. CREATIVIDAD 6. Encuentre su estado creativo. Pensar ZEN. Estar relajado permite generar ideas y ponerlas en practica. Descansar… Luis Carlos Arraut Camargo 26
  • 27. 1. CREATIVIDAD 6. Encuentre su estado creativo. Pensar ZEN Antes de cualquier herramienta de estimulo o técnica de creatividad lo importante es estar en el estado correcto. No es solo la posición correcta. O el lugar adecuado. Luis Carlos Arraut Camargo 27
  • 28. 1. CREATIVIDAD 7. Saque tiempo para pensar ¿Tiene usted tiempo para pensar? ¿Planifica? ¿Organiza? Luis Carlos Arraut Camargo 28
  • 29. 1. CREATIVIDAD 8. Siga su pasión. THINK HAPPY . Hágase usted mismo un favor. No inicie ningún proyecto que no libere su pasión. La innovación debe ser una pasión un sueño. Luis Carlos Arraut Camargo 29
  • 30. 1. CREATIVIDAD 8. Siga su pasión. THINK HAPPY. “Yo no hago películas para hacer dinero, yo hago dinero , para poder hacer mas películas Mi pasión es llevarle felicidad a los niños”. Hizo de la diversión un negocio Walt Disney Luis Carlos Arraut Camargo 30
  • 31. 1. CREATIVIDAD 9. Desarrolle su curiosidad. Pensar PO. Gran parte de las innovaciones en el mundo de los negocios se han inspirado en la pregunta……………………………… ¿Qué pasaría si? Luis Carlos Arraut Camargo 31
  • 32. 1. CREATIVIDAD 9. Desarrolle su curiosidad. Pensar PO. ¿Qué pasaría si se pudiera fabricar a menor costo? La barra de chocolate Mars nació de pensar cómo se podría fabricar mas barato. Alguien se le ocurrió rellenar con ingredientes dulces mas baratos. Luis Carlos Arraut Camargo 32
  • 33. 1. CREATIVIDAD 9. Desarrolle su curiosidad. Pensar PO. “En la mayoría de los casos la educación no desarrolla la curiosidad, ni la habilidad para hacer preguntas”. Mario Morales Luis Carlos Arraut Camargo 33
  • 34. 1. CREATIVIDAD Con la edad y los años, 9. Desarrolle su curiosidad. cuando pensamos que Pensar PO. lo sabemos todo o lo hemos visto todo nada nos sorprende, hemos perdido nuestra curiosidad. Luis Carlos Arraut Camargo 34
  • 35. 1. CREATIVIDAD 10.Experimente “No he fracasado, solamente he encontrado 10000 formas que no funcionan” Thomas Alva Edinson Luis Carlos Arraut Camargo 35
  • 36. 1. CREATIVIDAD 10.Experimente Fracase temprano para tener éxito mas rápidamente. No solo es cuestión de edad, es de atreverse a………. Luis Carlos Arraut Camargo 36
  • 37. 1. CREATIVIDAD 10. Experimente Valentía “HAY QUE ATRVERSE A SER DIFERENTE . POR SU NATURALEZA MISMA UNA IDEA NUEVA VA EN CONTRA LA CORRIENTE DE LO ESTABLECIDO HASTA EL MOMENTO. ESO ES LO QUE CONVIERTE EN UNICO CADA ACTO CREATIVO Y LA RAZON POR LA CUAL LA VALENTIA DESEMPEÑA UN PAPEL CLAVE”. Mario Morales-http://www.quieroinnovar.com Luis Carlos Arraut Camargo 37
  • 38. 1. CREATIVIDAD 1970-2040 Aquí descansa usted 10.Experimente Luis Carlos Arraut Camargo 38
  • 39. 1. CREATIVIDAD • Escuchar con empatia (yo-tu versus yo-ello) • Aceptar • Manifestar asertivamente les diferencias y 11. Pensar entre Todos. convertirlas en oportunidades. Desarrollar estrategias de ganar-ganar THINK TEAM. • Crear Equipos Creativos de Alto Rendimiento (ECAR) • Comprender que 2+2 pueden ser mucho más que 4 • Necesitamos gente que quiera hacer COSAS GRANDES, IMPACTAR ELMUNDO • Sustituir la competición ciega por colaboración inteligente. Frank Ponti Luis Carlos Arraut Camargo 39
  • 40. 1. CREATIVIDAD CONCLUSIONES Soñador: desarrollo de nuevas ideas, sin Circulo Walt Disney importar su grado de realismo (¿Y si…?) Realista: procedimientos o planes para hacer realidad el sueño Crítico: se preocupa de lo que no funcionará y de los Fuente: Frank Ponti , 2006 riesgos Luis Carlos Arraut Camargo 40
  • 41. Los Secretos de la Creatividad Resumen 1. Tenga Fe en su creatividad 2. Elimine la voz del juicio 3. Piense de forma no lineal. THINK & DRAW. 4. Inyéctese frescura. THINK OPEN. 5. Modifiquen su ambiente 6. Encuentre su estado creativo. Pensar ZEN. 7. Saque tiempo para pensar 8. Siga su pasión. THINK HAPPY. 9. Desarrolle su curiosidad. Pensar PO. 10. Experimente. 11. Pensar entre todos. THINK TEAM Luis Carlos Arraut Camargo 41
  • 43. 2. EMPRENDIMIENTO CARACTERÍSTICAS DE LAS CULTURAS TRANSFORMADORAS IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES MEJORAMIENTO SOLUCIÓN CREATIVA CONTINUO E INNOVADORA ACCIÓN
  • 44. 2. EMPRENDIMIENTO TRANSFORMACIÓN EMPRESARIAL/ SOCIEDAD DE EMPLEADOS/trabajadores SOCIEDAD DE EMPRESARIOS
  • 46. 2. EMPRENDIMIENTO ESPÍRITU EMPRESARIAL + INNOVACIÓN = PROSPERIDAD Bill Bygrave
  • 47. 2. EMPRENDIMIENTO SISTEMA CULTURAL EMPRESARIAL Empresario Ser Humano Empresa Circunstancia Ambiente
  • 48. 2. EMPRENDIMIENTO MITOS EMPRESARIO EMPLEADO TIEMPO
  • 49. 2. EMPRENDIMIENTO OPORTUNIDAD CAUSA NECESIDAD ESPÍRITU EMPRESARIAL, EMPRESARIO Y CARRERA ESTILO DE VIDA EMPRESARIAL FINALIDAD PEQUEÑO CRECIMIENTO GRAN CRECIMIENTO CREADOR FORMA COMPRADOR HEREDERO
  • 50. 2. EMPRENDIMIENTO RECURSOS NATURALES EMPRESARIO RECURSOS TECNOLOGIA E FINANCIEROS INFORMACION EMPRESARIO(A) MANO DE OBRA REDES CAPACITADA EMPRESARIALES
  • 51. 2. EMPRENDIMIENTO EMPRESARIO Reúne y asigna recursos para crear algo Innova en el negocio Participa en el diseño, montaje y operación Invierte dinero, tiempo, conocimiento, prestigio Arriesga dinero y prestigio Recibe beneficios Crea riqueza y genera empleo
  • 52. 2. EMPRENDIMIENTO volver EMPRESARIO Empresario Inversionista Inventor Administrador - Gerente
  • 53. 2. EMPRENDIMIENTO IDEAS IDEAS DE NEGOCIO ESPÍRITU EMPRESARIAL, EMPRESARIO Y CARRERA EVALUACIÓN DE IDEAS EMPRESARIAL CONFORMACION DE LA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO EVALUACION DE LA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO continua
  • 54. 2. EMPRENDIMIENTO PLAN DE NEGOCIO EVALUACION DEL PLAN DE NEGOCIO CONSECUCION DE RECURSOS ESPÍRITU EMPRESARIAL, ARRANQUE EMPRESARIO Y CARRERA EMPRESARIAL SUPERVIVENCIA CRECIMIENTO Y DESARROLLO
  • 55. COMPONENTES DEL MODELO DE CARRERA EMPRESARIAL (W. Gibb Dyer, Jr) Selección de Socialización de Orientación de Carrera carrera carrera Desarrollo de Carrera Factores Experiencias de la Inicio de Mitad de Fin Individuales Infancia carrera carrera de carrera Desarrollo de Éxito Experiencias personal laborales Identidad Dilemas personales . Factores Sociales Éxito Educación personal Dilemas Familiares . Factores Redes personales Éxito Económicos personal Dilemas empresariales Experiencias empresariales
  • 56. EL PLAN DE CARRERA EMPRESARIAL Selección de Carrera Socialización de Carrera Orientación de Carrera Desarrollo de Carrera PERSONALES EXPERIECIAS DE LA DESARROLLO DE Inicio Mitad Final FACTORES INDIVIDUALES INFANCIA IDENTIDAD de de de * Características del * Activ idades Lúdicas * Creación de Carrera Carrera Carrera comportamiento * ACtiv idades empresa * Estilo cognitiv o Formativ as * Gestión empresarial DILEMAS PERSONALES Éxito Personal F * M otiv aci n ó * Activ idades a económicas c FACTORES SOCIALES DILEMAS FAMILIARES Éxito Familiar t EXPERIENCIAS LABORALES o * Características Culturales * Primer empleo DILEMAS EMPRESRIALES Éxito Empresarial r * Familia y redes de * Proyección laboral e apoyo * Satisfacción s económicas FACTORES ECONÓMICOS * Satisfacción laboral S i FAMILIARES EDUCACI ÓN * Crisis Económicas t * Economía creciente * Oportunidades de * Educación informal u empleo y negocio * Eduación formal a * Actualizacion c profesional i EDUCACI ÓN REDES o PERSONALES n a * Relaciones de infancia l * Relaciones de e Univ ersidad s * Relaciones laborales EXPERIENCIAS EMPRESARIALES * Empleo * Negocio Familiar * Negocio propio MODELO DYER, 1994 EMPRESARIALES
  • 59. 3. INNOVACION ¿Cuál es su interés en la innovación? ¿Por qué es importante la innovación?
  • 60. 3. INNOVACION No podemos seguir haciendo lo mismo y pedir resultados diferentes ……..
  • 61. 3. INNOVACION Cada vez hay mayor competitividad……..
  • 62. 3 . INNOVACION Necesitamos ofrecer productos/servicios diferenciados…….. INNOVACION
  • 63. 3. INNOVACION Reducir costos Productos Romper diferenciados paradigmas para proteger sus marcar Agilizar la innovación en la empresa
  • 64. 3. INNOVACION TIME TO MARKET No puedo darme el lujo de lanzar una innovación cada 3 años Ernesto Casteñaro CEO BAC Credomatic Network
  • 65. 3. INNOVACION ¿Cuál es el dilema? En el mundo donde todas las empresas innovan, el dilema es aumentar la capacidad de innovación haciéndolo mas rápido
  • 66. 3. INNOVACION Concepto (Oslo, 2005): Innovación es la implementación de un producto (bien o servicio) o proceso nuevo o con un alto grado de mejora, o un método de comercialización u organización nuevo aplicado a las prácticas de negocio, al lugar de trabajo o relaciones de trabajo.
  • 67. 3. INNOVACION Elementos creatividad, que supone la habilidad para encontrar o desarrollar nuevas ideas, y riesgo asumido, que es la capacidad de llevar a la práctica las nuevas ideas, incluso en la adversidad. La combinación de estos dos factores determina nuestra capacidad de innovación. Lo que buscamos, como organización, es tener la capacidad de ser innovadora, más que crear una organización creativa.
  • 68. 3. INNOVACION Actividades de innovación: •Científicos •Tecnológicos •Organizacionales •Financieros •Comerciales •Nuevos conocimiento en innovaciones
  • 69. 3. INNOVACION NIVEL MACRO DE LA INNOVACION Fuente: Adaptado de Fernandez de Lucio
  • 70. 3. INNOVACION Proceso de Gestión de la Innovación Fuentes de Innovación Modelo de Gestión de la Innovación Herramientas de Gestión de la Innovación Innovación NIVEL MICRO DE LA INNOVACION Fuente: Arraut, 2008
  • 71. 3. INNOVACION TIPOS DE INNOVACION Innovación en Innovación en producto proceso Innovación en Innovación en mercadotecnia la organización Fuente: Oslo, 2005
  • 72. 3. INNOVACION TIPOS DE INNOVACION Innovación en producto (Oslo, 2005): Una innovación de producto es la introducción de un bien o servicio nuevo o con un alto grado de mejora, respecto a sus características o su uso deseado. Esta incluye mejoras importantes en especificaciones técnicas, componentes y materiales, software incorporado, ergonomía u otras características funcionales.
  • 73. 3. INNOVACION TIPOS DE INNOVACION Innovación en producto (Ejemplos) •Los primeros microprocesadores •Las primeras cámaras fotográficas digitales •Los primeros reproductores MP3 •Un nuevo detergente cuya técnica antes se utilizaba para producir recubrimientos •Sistema de frenos ABS y el sistema GPS (Automoviles)
  • 74. TIPOS DE INNOVACION Innovación en proceso Una innovación de proceso es la implementación de un método de producción o distribución nuevo o con un alto grado de mejora. Incluye mejoras importantes en técnicas, equipo y/o software.
  • 75. 3. INNOVACION TIPOS DE INNOVACION Innovación en proceso (Ejemplos) •Nuevos métodos de producción, equipos de automatización en la cadena de producción, la instalación de un diseño asistido por computador •.Nuevo método de distribución, sistema de trazabilidad con etiqueta por código de barra o con un chip de identificación por radio frecuencia. •Nuevo sistema de reserva de una agencia de viaje, nuevas técnicas de gestión de proyectos en una empresa consultora
  • 76. 3. INNOVACION TIPOS DE INNOVACION Innovación en marketing Una innovación de marketing es la implementación de un nuevo método de comercialización que entraña importantes mejoras en el diseño del producto o en su presentación, o en su política de emplazamiento (posicionamiento), promoción o precio.
  • 77. 3. INNOVACION TIPOS DE INNOVACION Innovación en marketing (Ejemplos) •Cambios significativos en el diseño de una línea de muebles •El diseño completamente nuevo de un envase de perfume •Grandes centros de muebles que se organizan por temas (IKEA). •La fidelización a través de tarjetas para un sistema de información personalizada.
  • 78. 3. INNOVACION TIPOS DE INNOVACION Innovación en la organización Una innovación organizacional es la implementación de un nuevo método de organización aplicado a las prácticas de negocio, al lugar de trabajo o a las relaciones externas de la empresa.
  • 79. 3. INNOVACION TIPOS DE INNOVACION Innovación en la organización (Ejemplos) •Un nuevos sistema de educación y formación en la empresa. •Nuevo sistema de producción, gestión de la calidad. •Un nuevo modelo gerencial •Una nueva y novedosa alianza estratégica. •Un nuevo sistema de gestión de la cadena de suministro
  • 80. 3. TIPOS DE INNOVACION De acuerdo al efecto que produce: Innovación radical o de ruptura que se da cuando el nuevo producto o servicio rompe de golpe con las pautas de consumo establecido y se incorpora de forma masiva, lo cual le confiere a la empresa promotora una ventaja sustancial frente a los competidores. Innovación incremental se refiere a el conocimiento necesario que se genera para ofrecer un producto y se basa en el conocimiento existente. Es decir, son aquellas mejoras de producto o servicio que suceden unas a otras y se acumulan a un producto ya existente que mejora progresivamente.
  • 81. 3. INNOVACION EMPRESA INNOVADORA Una empresa innovadora se puede definir en principio como una empresa que ha introducido al menos una innovación, mientras que un innovador en producto o de proceso se define como una empresa que ha producido una innovación de producto o proceso. Existen dos métodos de clasificación de empresas innovadoras: •El porcentaje de empresas que introducen cada uno de los cuatro tipos de innovación o la proporción de empresas que aplican combinaciones de innovaciones. •La clasificación según el estatus innovador. Por ejemplo quien desarrolla la innovación.
  • 82. 3. INNOVACION INNOVACION EN EL MODELO DE NEGOCIO Proyecto Innovador Proyecto de Mejora Continua Propone una forma nueva y diferente Propone una forma semejante de hacer de hacer las cosas (nunca se ha hecho las cosas (más de lo mismo). “Era de de esta forma). esperarse hacerlo de esta forma.” Mejora significativamente (más de un Mejora incrementalmente (entre 1 y 10%) los resultados que se obtienen 10%) los resultados que se obtienen actualmente en un plazo de 1 año. actualmente en un plazo de 1 año. Tiene asociado un nivel de Hay un nivel de certeza y control sobre incertidumbre sobre los resultados. los resultados. Cuestiona los paradigmas de la forma Se encuentra dentro del esquema de como hacemos negocios. cómo hacemos negocios Aplica nuevas tecnologías y formas que Aplica las mismas tecnologías y formas actualmente no estamos utilizando. que utilizamos actualmente. Fuente: Morales (2010)
  • 83. 3. INNOVACION INNOVACION EN EL MODELO DE NEGOCIO ¿En donde se puede innovar? 1. Nuevos productos 1. Nuevos servicios y experiencias 1. Nuevos procesos o tecnologías 1. Nuevas estrategias 1. Nuevos mercados 1. Nuevos canales de distribución o comunicación 1. Nuevas alianzas estratégicas El Arco Iris de la Innovación. Mario Morales (2010)
  • 84. 3. INNOVACION Innovación en el modelo de negocio 1. Articular la propuesta de valor 2. Identificar un segmento de mercado 3. Definir la estructura de la cadena de valor 4. Definir mecanismos de ingresos y establecer la estructura de costos 5. Re que agregue valor a la empresa 6. Formular la estrategia competitiva Luis Carlos Arraut Camargo 84
  • 85. 3. INNOVACION Innovación en el modelo de negocio RED WING Una franquicia colombiana al estilo americano Los factores de éxito de la empresa han sido su estrategia de CRM (Customer Relationship Managment), sus programas de fidelización y el concepto de domicilios. La empresa se ha enfocado en realizar mercadeo directo basado en la segmentación, donde llegan a los consumidores con mensajes cercanos. Chatain no solo se enfocó en la marca sino también en los empaques y en la estrategia de comunicación que pretende mostrar una imagen internacional, al igual que con el diseño de la página web, sus menús y mensajes publicitarios. Luis Carlos Arraut Camargo 85 Fuente: Revista Dinero
  • 86. 3. INNOVACION Innovación en el modelo de negocio ¿Adiós a las tiendas de video? Netflix pasó de ser el principal servicio de alquiler de películas a domicilio a distribuir películas en línea. El modelo está desplazando las tiendas de alquiler de películas y amenaza a la televisión por cable. Reed Hastings, CEO de Netflix. “¿La gente abandonará su servicio de cable con el tiempo? Potencialmente”. Le dijo este ejecutivo a la revista Wired Fuente: Revista Dinero Luis Carlos Arraut Camargo 86
  • 87. 3. INNOVACION Innovación en el modelo de negocio Quala: innovar para crecer Tras 28 años creciendo dentro y fuera del país, la capacidad de innovar de esta multinacional colombiana parece no tener límite. Así lo confirma el éxito de sus 27 marcas, resultado de una cultura de la innovación en productos, empaques, publicidad, mercadeo y estrategias de ventas. Michael de Rhodes, Presidente Quala. “Escuchamos, respetamos y valoramos a todas las personas por igual y buscamos que la Fuente: R viista Dinero transparencia, justicia, consistencia y confianza orienten todas nuestras acciones y actuaciones”. Luis Carlos Arraut Camargo 87
  • 88. 3. INNOVACION WEB Open Innovation http://www.youtube.com/watch?v=QWHONU14yhs http://www.youtube.com/watch?v=2UDBaDtwXfI&feature=related (Henry Chesbrought) http://www.youtube.com/watch?v=lQdb9LmXK-I&feature=related (Henry Chesbrought) http://www.youtube.com/watch?v=QnWtGC9DuOg&feature=channel http://www.vimeo.com/1068692 http://vimeo.com/11692959 (Juan Freile La Innovación Abierta y Redes Sociales) http://www.youtube.com/watch?v=F6sm_SKYO98 (Henry Chesbrought. Barcelona) http://vimeo.com/10713465 (Spin off y la innovación) http://vimeo.com/10581548 (Innovación en ANDAGO) http://www.youtube.com/baibizkaia?gl=ES&hl=es#p/a/f/1/e6WAY7fuSyo (Innovación empresarial caso circo del sol) Luis Carlos Arraut Camargo 88
  • 89. 3. INNOVACION Por ultimo……. Los hábitos de consumo, los sistemas de fabricación y distribución, modelos financieros, marcos normativos, todo cambiará. En estas condiciones cambiantes, las oportunidades para innovar abundarán. Para lograr lo anterior, las empresas necesitan más que desarrollar nuevos productos; necesitaran innovar en su modelo de negocio. Luis Carlos Arraut Camargo 89